洞见&文摘
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2023-10-28范厚华：客户经理的职责不仅仅是卖产品
本文摘录自中信出版社《华为铁三角工作法》任何企业生存的基础都是为客户创造价值，为客户带来收益，从而使客户心甘情愿地为这些收益付费。在产品销售过程中，客户经理（销售人员）是离客户最近的人，需要与客户保持紧密的联系和接触，想方设法拉近和客户的关系以了解客户的需求，获得更多的订单。但客户经理的职责仅仅就是...
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2023-08-13铁三角销售法，你也能学会！
2022年8月11日晚，小米公司总裁雷军发表了年度演讲，讲述了他的创业历程。纵观小米公司销售产品的整个过程也能够体现出铁三角销售法分工协同的核心逻辑。首先，小米有专门的客户服务人员，会从多个渠道、多个平台听取客户的声音，并整合成具体的产品建议；然后，这些建议会交由产品部门的研发人员分析可行性与市场潜力，确定...
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2023-05-09数字化变革，让系统为人赋能
我相信大多数企业经营者都清楚，一个完善的数字化运营系统对企业的持续发展有多么重要!本文将系统性从数字化营销、数字化交易、数字化采购和供应、数字化办公这四个维度讲解企业数字化变革的价值。范厚华传世智慧创始人&总裁、原华为海外片区副总裁《华为铁三角工作法》作者从2020年至今，我每次和不同企业的经营...
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2022-09-16刘滨：好的理论具备穿越时空的魅力，从互相依赖到华为铁三角
“整体大于部分之和”亚里士多德的这句论述虽然不是特指团队，但却可以用来解释为何今天的组织对于团队如此青睐有加。面对日益复杂的经营环境，组织比过往任何时候都要仰仗团队的集体智慧，而不是单靠一个或数个聪明的大脑。团队业绩要想取得突破，关键在于团队协同。协同有力，可以取得1+1>2的效果；协同乏力，则1+1<...
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2022-02-26交付出问题，如何向客户交代？
《华为铁三角工作法》连载系列交付出问题，如何向客户交代,传世智库,5分钟我相信很多企业都遇到过这样的场景：销售人员历经千辛万苦好不容易把项目拿下来，但由于交付出问题，客户不满意，导致“烂尾”，甚至不能及时回款。更严重的是，客户关系遭到极大的伤害，后期很难再靠销售人员拉回来，有些客户甚至再也不回头。在我走...
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2022-02-19如何摆脱拼价格的窘境？｜实战案例
《华为铁三角工作法》连载系列摆脱拼价格，方案经理的重要作用,传世智库,7分钟在“铁三角”销售体系中，方案经理是一个十分重要的角色，他绝不是客户经理的简单辅助，而是作为一个项目的战略分析者和策划者，负责分析市场和客户的方方面面，拉通各方面的资源，以求最大概率获得项目成功。为了明确方案经理的角色定位，华为的...
