洞见&文摘
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2022-02-11范厚华：少有人真懂“以客户为中心”
“以铁三角实现一线呼唤炮火的铁三角工作法，是以客户为中心的重要管理理论”本文整理自：中欧在线范厚华老师线上演讲一、商业成功背后的驱动力是什么？杰克韦尔奇曾说过：“在当今的新商业环境下，要想‘赢’，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质”。我认为商业的本质是持续满足客户需求、不断创造客户价值、推动...
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2022-01-25奋斗的本质，是对人性不同动机的激励
编者按：1月11日，中欧商业在线携手华东理工大学教授、《赋能团队》作者高松教授，传世智慧创始人&总裁、《华为铁三角工作法》作者范厚华老师，围绕以下三个部分进行分享：1、如何打造内部“特种部队”2、构建赋能型组织的理论、方法和工具3、从知到行，推动组织变革以下内容为高松教授演讲实录，范老师的分享将在下期发...
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2022-01-01认知企业变革的新使命 | 2022新年献词
一、2021世界的两面：黑天鹅迎着朝阳起舞2021年10月14日，国际货币基金组织（IMF）发布了最新的《世界经济展望》。全世界的总产出增速由2020年的-3.1%，有望在2021年增加至5.9%。其中美国预测增长6%，中国预测增长8%，相较疫情肆虐的2020年，其他各个经济体皆有好转。当然，这好转的背后，是各国政府对冲新冠肺炎疫情的巨额...
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2021-12-24兰涛：战略咨询札记——为客户解忧，向客户学习
12月初和笔记侠CEO柯洲有个连麦直播，主题是介绍《如何建立组织型客户关系，打造企业营销铁军》。主持人提出了一个很严肃的问题，未来十年市场会怎么变化？直播的时候，讲了一些肯定正确的答案，心里一直觉得有些遗憾。没想到直播第三天，就有企业家朋友在企业战略咨询群中，共享了贝索斯关于“未来十年什么不会变？”的视频...
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2021-12-03范厚华：准确的业务和数据赋能铁三角作战，华为是怎么在实践的？
各位领导、各位朋友，大家下午好！很荣幸接受中国人民大学的邀请参加中国人力资源的年会。今天我围绕企业所关注的如何做到以客户为中心，如何做到数字化运营来分享，主题是“数智赋能与铁三角组织”。01全球营销数字化的趋势1.疫情加速了数字经济的发展在现在这个后疫情时代，什么是企业成长发展的新引擎？毫无疑问，...
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2021-11-04范厚华：好的将军绝不打无准备之战
“80%的结果在发标前就已经决定了。”好文11040字 | 15分钟阅读本文摘录自中信出版社《华为铁三角工作法》有经验的销售人员都知道，一个项目标书发出来的时候，80% 的结果其实已经基本决定了。“铁三角”销售法的核心之一，就是各个角色在线索开始就不同程度地介入，标前引导是一个非常重要的阶段。标前引导主要包括：公司价...
