好的企业不仅靠自身成长

在外界如此打压下，这家企业为什么能挺那么久？

王维滨

原华为全球传送网产品线总裁

《没有退路就是胜利之路-华为文化之道》作者

 

一、“产业链的重要性”

在1999年，全国31个省、自治区、直辖市都做了一项活动，这个活动叫固定电话的百万大放号，即在中国的每一个省新增固定电话用户数超过100万。这个活动在国内产生了深远的影响，当年中国的新增固定电话用户数成为世界第一，这一活动为中国未来宽带市场发展打下了雄厚的基础。这一活动也对当年的通信市场产生了直接影响，由于连接固定电话的交换机需求猛增，通信市场出现井喷。这一年交换机市场由买方市场转变为卖方市场。过去是卖方求着买方买货，现在是买方求着卖方供货。

所有交换机生产企业都开足马力、夜以继日地生产，交换机只要能被生产出来，就会被迅速抢走。

很多运营商客户对于那次百万大放号活动都有深刻的记忆。十几年过去了，一位中国电信地区公司的总经理还和我绘声绘色地描述他在那次活动中的“遭遇”。为了抢设备，这位负责人带着运设备的车，在一个交换机设备供应商的门口等了几天几夜，还是没能等到货。后来从门卫口中知道有的人把车停在供应商的生产线外面，先把货抢走了。这位负责人很生气，强行开着车往厂里闯，还遭到了警察先生的“关心”。

这个负责人为了拿到交换机等几天几夜的遭遇不是个案，可见当时交换机市场火爆到什么程度！

正当所有交换机厂商都沉浸在狂欢之中时，大家很快就发现，这个盛宴不是为所有交换机厂商提供的，因为交换机的生产瓶颈马上就出现了。

这个瓶颈出乎所有人的意料，它不是来自什么大部件，而是一个小小的电容，这个电容用在交换机的用户电路板上，不可或缺，平时几乎没人注意到它。在各个交换机厂商耗尽了存货却在市场中再也买不到这种电容时，才发现它的重要性。

原来这种电容在全球只有三个企业生产，其中两个企业在泰国，一个企业在中国台湾地区。三个企业的生产线虽都在全力运转着，但远远无法满足全球所有交换机厂商的需求。如果工厂要新建一条生产线，需要六个月左右的时间。更要命的是，这种电容所需要的电解质全球只有一个工厂生产，这个工厂在中国的内蒙古自治区，工厂扩充产能需要一年的时间。

因为无法买到这种电容，很多交换机生产企业只能先把电路板生产出来，这种电容一旦到货，就焊到电路板上，这样就可以出货了。因此很多交换机厂商把数量巨大的电路板排列在生产线上，等待买到这个电容。

但华为在这一年取得了丰硕的战果，原因很简单。华为之前请IBM帮着做ISC变革，这个变革的其中一项便是建设强健的产业链。在这项变革中，华为识别了关键供应商，其中包括存在重大供应风险和不可替代性的供应商，并且与关键供应商建立战略合作伙伴关系，对于存在的供应风险制订专门的供应方案。

另外，这一项变革还要求华为进行供应商的上游供应商识别，去检查整个供应链条的安全性，并寻求解决方案。

正是通过这次变革，华为识别出此电容的潜在供应风险，并预先与这三家电容生产企业中的两家建立了战略合作伙伴关系，同时与电解质生产企业也建立了战略合作关系。在这次电容缺货的事件当中，两家电容生产企业分别为华为预留了专门的产线，电解质生产厂也为华为专门预留了电解质，从而保证了电容的及时供应。

所以华为可以在这一次百万大放号行动中生产出更多的交换机，投入市场当中。由于华为是很少的几个可以充足供货的厂商，因此市场份额进一步扩大，从那一年开始华为成了中国交换机市场的第一名。

这个故事让我认识到了产业链对于一个企业的重要性。这些年，华为在通信市场的诸多领域不断取得进步，不但是华为自身能力在提高，更是产业链所形成的合力帮助了华为成长。很多人问我，在美国的如此打压下，华为为什么能挺那么久？其中一个原因就是华为重视商业环境建设。正是华为持之以恒的商业环境建设使得华为在很多国家受到所在地政府、运营商和客户的真心欢迎，所以华为的腰杆就会更硬一些。

和谐的商业环境建设包括很多方面，如与政府的沟通和合作、与媒体的沟通等。受本书篇幅所限，我无法对这些方面一一详述。在这里我结合自己的工作经验，举一个行业政策与产业发展之间的案例，供大家参考。

我在负责华为传送产品线的时候，所负责的产品线包括一个产业，这个产业有一个产品叫作Eband，这是一种微波产品，产品的性能非常好，可以进行大带宽的数据传播。但是我们把这种产品开发出来以后发现销量不佳，调查之后才发现原来不少国家都没有开放这个产品所需要的频段。

于是我们组成专门的项目组，和相关国家政府部门进行沟通，宣传这种产品对整个ICT产业的价值，以及它所带来的社会价值。当这些政府真正了解到Eband产品能为社会所带来的价值后，纷纷开放了与这个产品相关的频段，我们的产品在这些国家的销售规模也获得了突飞猛进的进展。

总体来说分为4个阶段：

第一阶段，主要目标是把产品做好，不断提升产品的竞争力，从而获得更大的市场。

第二阶段，华为在实践中逐渐认识到，企业竞争的本质是产业链之间的竞争。这时华为在市场竞争中不但关注自身的利益，同样关注整个产业链的利益，寻求产业链共赢。

第三阶段，将产业链利益的角度延伸到整个行业，从整个行业的角度出发，寻求建立和谐的商业环境。

第四阶段，进入行业引领阶段后，逐步从整个社会的角度来定位自己的价值，确立了新一版的使命和价值观，即“华为致力于将数宇世界带给每个人、每个家庭和每个组织，构建万物互连的智能社会”。